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國家三級綜合醫院、城鎮居民醫保定點醫院、職工醫保定點醫院
 
 

十項承諾

門診服務承諾

 一、有問必答、熱情服務、耐心解釋。

 二、實行首診責任制、絕不推诿病人。

 三、急危病人先搶救後補交費。

 四、急診照片半小時、平診照片2小時發報告。

 五、生化檢驗當天下午出報告。

 六、危重病人全程陪送陪檢。

 七、保證藥品質量、不發變質過期藥品。

 八、合理用藥,不開大處方、人情方。

 九、合理收費,不多收亂收費。

 十、拒收“紅包”、“回扣”,謝絕吃請。
 

 護理工作十項承諾

  1、“把一切工作爲病人”作爲護士的行爲准則。

  2、護士儀表端莊,精力充沛,熱情服務。

  3,導診護士主動迎接,幫扶病人。

  4、做到“首問負責制”,語言文明、解釋耐心。

  5、接診護士站立迎接,陪同病人進入病房。

  6、責任護士自我介紹,工作及時到位。

  7、護士主動巡視病房,關愛病人。

  8、做好健康宣教及出院指導工作。

  9、保證病床設施清潔、整齊。

  10、恪守護士醫德,對病人一視同仁。

 

 

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